Remboursements

Annulations et remboursements

Workspace Bloompath facture des consultations et ateliers d’accompagnement à l’insertion professionnelle des jeunes. Aucun paiement n’est encaissé en ligne ; les règlements se font après facture (virement ou espèces selon accord).

Éligibilité

Un remboursement intégral est possible si vous annulez une séance ou un atelier réservé au moins 48 heures avant l’horaire convenu, et si un acompte a déjà été versé. En cas d’annulation entre 48 et 24 heures, un remboursement partiel de 50 % de l’acompte peut être accordé. Moins de 24 heures ou absence (no-show) : l’acompte n’est pas remboursé.

Séances déjà commencées

Une séance individuelle commencée n’est pas remboursable pour la partie réalisée. Si la séance est interrompue de notre fait (indisponibilité du conseiller), elle est reprogrammée sans frais ou remboursée intégralement au choix.

Ateliers collectifs

Les places d’atelier CV / lettre sont remboursables selon les mêmes délais. Les supports remis pendant l’atelier (fiches corrigées) restent acquis ; aucun remboursement n’est dû pour le temps déjà passé en salle.

Suivi mensuel

Le suivi de recherche d’emploi est facturé au mois. Vous pouvez résilier pour la fin du mois en cours ; le mois commencé reste dû. Aucun remboursement au prorata sauf interruption de notre côté.

Délai et mode

Les demandes de remboursement se font par e-mail à contact@workspace-bloompath.click ou par courrier au 57 cours Jean Jaurès, 33000 Bordeaux, en indiquant la date de séance et le mode de règlement initial. Traitement sous 10 jours ouvrés, remboursement par le même moyen lorsque c’est possible.

Reports

Un report gratuit est possible une fois par réservation si demandé au moins 24 heures avant. Les dépôts d’acompte éventuels restent affectés à la nouvelle date.

Ces règles concernent uniquement les consultations et ateliers décrits sur ce site. Elles ne s’appliquent pas à des produits physiques, abonnements logiciels ou livraisons que nous ne proposons pas.